汇泉基金管理有限责任公司隐私政策

最后更新时间:2022 年 2 月 22 日

  • 汇泉基金管理有限责任公司(“我公司”)深知个人信息对您的重要性,会尽力保护您的个人信息安全。我公司致力于维护您对我公司的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时,我公司承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

一、我公司如何收集和使用您的个人信息

二、我公司如何使用 Cookie和同类技术

三、我公司如何共享、转让和公开披露您的个人信息

四、我公司如何存储和保护您的个人信息

五、您控制个人信息的权利

六、我们如何处理未成年人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我公司


一、我公司如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息,主要包括:身份证件号码、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息等。

(一)信息如何收集

为向您提供服务并确保您的电子交易服务安全,在您使用电子交易服务过程中,我公司会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:

  • 1.为了遵守法律法规及监管规定(包括但不限于反洗钱、反恐怖融资、反逃税、投资者适当性管理、实名制等),以及向您提供更个性化、更便捷的产品和服务,我们需要收集您的个人信息(包括但不限于姓名、出生日期、住址、电话号码、身份证件号码、身份证照片、身份证件有效期、电子邮箱、职业、头像、人脸照片、银行卡信息、实际受益人姓名、实际受益人证件类型、实际受益人证件号码、实际控制人姓名、实际控制人证件类型、实际控制人证件号码、学历、IP地址、设备型号、操作日志、服务日志信息(如你在使用我司网站/客户端进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息、设备唯一识别码(IMEI/IDFA)等信息)。例如在您开立基金账户时,您可能要向我们提供一些个人信息,或授权我们向合法存有您信息的第三方收集或验证您的个人信息。如果您不使用我们的某些服务,您可以选择不向我们提供相关信息。
  • 2.您使用的汇泉基金产品和服务需与您的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现的,您需要向我们提供关联所需的必要信息。例如,您在开通快捷支付服务,绑定您的银行卡时,您需向我们提供您的银行卡信息。
  • 3.为便于您查询您的交易状态或历史记录,也为了遵守法律法规及监管规定,我们会保存您使用汇泉基金产品和服务时产生或提交的信息,我们会在向您提供产品和服务所必须的期限或法律法规要求的期限内,对您的信息进行妥善保管。
  • 4.为了保障您的资金安全、个人信息安全和提升服务水平,当您访问本公司的网站/客户端或使用本公司提供的产品和服务时,本公司可能会记录您使用产品和服务时的操作相关信息,如您的IP地址、移动设备所使用的版本和设备识别码、设备标识符、您的位置以及其他相关的日志信息。
  • 5.当您使用汇泉服务时,为了维护服务的正常运行,优化我公司的服务体验及保障您的账号安全,我公司会收集以下基础信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、操作日志、服务日志信息等日志信息,这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常使用我公司的服务。
  • 6.当我们要将信息用于本协议未载明的,且超出本协议中列明用途直接或合理关联范围的其他用途时,会事先征求您的同意。

如在上述情形之外收集或使用您的信息,我们会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。

(二)信息如何使用

本公司承诺不对任何第三方机构公开(有权机关除外)您的信息。为了遵守国家法律法规及监管规定,以及向您提供产品和服务及提升服务质量,我们会在以下情形使用您的信息:

  • 1.在向您提供我公司的金融产品或服务,并为改进这些产品或服务时使用。
  • 2.在我公司向您提供金融服务期间,您授权我公司持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我们将停止收集您相关的个人信息,但我公司会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
  • 3.为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,我公司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
  • 4.为了使您知悉使用我公司金融产品或服务的情况或使您进一步了解我公司服务,我公司会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。
  • 5.验证信息的准确性,与第三方进行交叉验证。例如,将您向我们提交的身份信息交与身份验证服务机构进行验证。
  • 6.为使您知晓自己使用汇泉基金各项产品和服务的情况或了解汇泉基金的服务,我们会向您发送服务状态的通知及其他商业性电子信息或向您提供与您相关的广告。如您不希望接收该等信息,您可通过短信退订,或按特定产品和服务中的指引或设置要求我们停止为这样的用途使用您的个人信息。
  • 7.为了安全防范、诈骗监测,对您的信息进行存档和备份。
  • 8.您授权同意的或法律法规、有权机关要求以及于法律允许的其它用途。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我公司可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:

  • 1.与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  • 5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  • 6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 7.根据您要求签订和履行合同所必需的;
  • 8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
  • 9.为开展合法的新闻报道所必需的;
  • 10.出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  • 11.法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我公司如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我公司会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好。我公司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我公司的网站时更改用户设置。

(二)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我公司的所有网站都会尊重您的选择。

三、我公司如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享和转让

  • 1.除非获得您的明确同意或授权,我公司不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。
  • 2.如业务需要对外共享或转让您的个人信息,我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型,并征得您的授权同意。涉及敏感信息的,我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得您的明示授权同意。
  • 3.请您理解,我公司可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
  • 4.根据法律法规和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,我公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(二)公开披露

  • 1.我们不会公开披露您的个人信息,如确需披露,我公司会告知您披露个人信息的目的、类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容,并事先征得您的明示同意。
  • 2.请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:

  • 1.与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • 5.您自行向社会公众公开的个人信息;
  • 6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我公司如何存储和保护您的个人信息

(一)存储

为保障您的信息安全,本公司努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。 本公司所有客户数据的传输均经过加密处理,但因不可抗力(例如自然灾害、战争、军事冲突等)原因造成的客户资料流失,汇泉基金不承担任何责任。我公司仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息,例如:

手机号码:当您需要使用线上交易服务时,我公司需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销账户后,我公司将根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定保留您个人身份信息至少5年。

(二)保护

  • 1.我公司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我公司会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:我公司会使用加密技术确保数据的保密性;我公司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我公司会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我公司会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
  • 2.如我公司提供的全部或部分电子交易业务停止运营,我公司相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分电子交易业务中断,我公司将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。
  • 3.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
  • 4.请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我公司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我公司保证您的账号安全。
  • 5.如发生个人信息安全事件,我公司将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,我公司还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。
  • 6.我们已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定,我公司保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我公司网上交易、移动客户端、客服热线(400-001-5252)渠道访问及更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前,我们会验证您的身份。

网上交易-我的账户-账户资料,查询您的主要信息(包含真实姓名、证件类型、证件号码、绑定手机、风险等级、基金账号)、风险测评(包括风险等级、测评日期)、证件信息上传(包括证件信息是否已上传)、详细资料(包括姓名、证件号码、证件有效期、出生日期、国家或地区、性别、居住国家或地区、居住地址、邮编、电子邮箱、年收入、职业、职务、婚姻状况、学历、证券投资经历、对账单寄送方式、居民税收类型、联系方式、账户实际控制人、账户实际受益人、是否有不良诚信记录),可重新测评风险等级、重新上传证件信息并对证件有效期、出生日期、国家或地区、性别、居住国家或地区、居住地址、邮编、电子邮箱、年收入、职业、职务、婚姻状况、学历、证券投资经历、对账单寄送方式、居民税收类型、联系方式、账户实际控制人、账户实际受益人、是否有不良诚信记录进行修改。

汇泉基金微信公众号-我的,点击风险等级可查询风险承受等级、测评有效期,并重新测评;点击姓名查询您的信息,包括:真实姓名、性别、上次登录、登录IP、证件类型、生日、证件号码、证件有效期、基金账号、证件照片上传状态、国家和地区、职业类型、学历、年收入、固定电话、电子邮箱、邮政编码、居住国家或地区、居住地址、联系方式、出生日期、实际受益人、实际控制人、有无不良诚信记录,并可对职业类型、学历、年收入、出生日期、国家或地区、居住地址、固定电话、电子邮箱、邮政编码、实际受益人、实际控制人、是否有诚信不良记录进行修改。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我公司提出删除个人信息的请求:

  • 1.如果我公司处理个人信息的行为违反法律法规;
  • 2.如果我公司收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  • 3.如果我公司处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  • 4.如果你不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
  • 5.如果我们不再为您提供产品或服务。

如我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我公司获得你的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以根据手机的不同品牌和型号,通过开通或关闭位置服务权限等,随时给予或收回您的授权同意。

请您注意,您自主注销我公司电子交易服务的同时,将视同您撤回了对我公司该电子交易服务《隐私政策》的同意。当你收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)个人信息主体注销

您可通过:1、我公司官网网上交易系统-我的账户-银行卡管理-解绑注销相关账户;2、汇泉基金微信公众号-我的-银行卡-解除绑定注销相关账户。

(五)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我公司可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我公司可能会予以拒绝。

尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我公司将可能无法响应您的请求:

  • 1.与国家安全、国防安全相关的;
  • 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
  • 3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
  • 4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  • 5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  • 6.涉及我公司商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人信息

我们将不会主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息。未成年人使用我们服务,必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

如您为未成年人,请您的父母或其他监护人阅读本政策,并在征得您父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经未成年人父母或者其他监护人同意而收集、使用未成年人的个人信息的情况,我们将仅在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

七、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要,我公司将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过我公司互联网网站、手机APP、微信客户端等渠道公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我公司将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。

八、如何联系我公司

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请联系我公司客服热线:400-001-5252进行问题反馈。受理您的问题后,我们会及时、妥善处理,并尽快回复。

请您在同意之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策,我公司将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。